챗봇은 다양한 산업에서 고객 지원, 마케팅, 정보 제공 등 광범위하게 활용되고 있는 혁신 기술입니다. 본 가이드는 챗봇 개발의 기초부터 심화 과정까지 모두 다룹니다. 챗봇 개발을 준비하는 모든 분들에게 실질적 도움을 제공하기 위해 작성되었습니다.📋 목차챗봇의 정의와 활용챗봇 개발을 위한 기획챗봇 설계: 대화 흐름과 UX챗봇 개발 과정챗봇 배포 플랫폼과 선택챗봇 테스트와 개선챗봇 성공 사례챗봇 관련 자주 묻는 질문 FAQ챗봇의 정의와 활용챗봇은 인공지능(AI)을 활용하여 사용자와 대화할 수 있는 프로그램입니다. 주로 자연어 처리(NLP)를 기반으로 설계되어, 텍스트나 음성으로 소통할 수 있습니다.챗봇은 고객 지원, 정보 검색, 온라인 예약, 쇼핑 보조 등의 다양한 분야에서 사용됩니다. 특히, 24시간 운..